Netflix-Ärger? So löst ihr Probleme mit ruckelnden Streams
Gründe für die Störung
Wenn Netflix bei Ihnen einfriert oder beim Laden hängen bleibt, obwohl Ihr Gerät ansonsten ordnungsgemäß funktioniert, können verschiedene Ursachen vorliegen. Möglicherweise ist Ihr Stream ständig gepuffert und hängt sich auf, oder die Wiedergabe von Netflix ist verzerrt, hat Aussetzer, ruckelt oder überspringt Teile.
Gerätestörung
Trennen Sie Ihr Gerät von der Stromversorgung, drücken Sie den Netzschalter einmal und warten Sie 30 Sekunden. Schließen Sie das Gerät anschließend wieder an die Stromversorgung an und versuchen Sie es erneut mit Netflix.
Netzwerkprobleme
Überprüfen Sie, ob andere Geräte in Ihrem Netzwerk ordnungsgemäß funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk vor. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.
App-Probleme
Schließen Sie die Netflix-App und starten Sie sie neu. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
Andere Ursachen
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Möglicherweise müssen Sie Ihre Bandbreite erhöhen oder zu einer schnelleren Internetverbindung wechseln. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät die von Netflix empfohlenen Systemanforderungen erfüllt.
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